- Como eu escolho quem vai receber?
- Você monta condições sobre contatos, empresas ou negócios e combina tudo com E e OU, inclusive com grupos dentro de grupos. Dá para cruzar cidade, tag, estágio do funil, campo personalizado, chamado, conversa num período e resposta de formulário. Antes de seguir, a prévia mostra quantas pessoas aquele recorte encontrou e uma amostra de quem são.
- E quem está no cadastro sem telefone?
- Simplesmente não entra no público — o filtro acontece na hora de montar a lista, não na hora de enviar. Por isso o número da prévia é o número real de mensagens que vão sair, e não uma contagem otimista que encolhe no meio do disparo.
- Preciso de template aprovado pela Meta?
- Depende da conexão. Pela API Oficial, sim: a mensagem sai de um template aprovado, com os parâmetros preenchidos por você. Numa conexão por QR Code, o texto é livre, escrito na hora, e pode levar variáveis e uma mídia anexada.
- Todo mundo recebe exatamente o mesmo texto?
- Não precisa. Nas conexões por QR Code dá para ligar a variação de redação por IA: cada envio recebe uma reescrita da sua mensagem, mantendo idioma, tom e tamanho parecidos. As variáveis são preservadas exatamente onde estão, então o nome de cada pessoa continua caindo no lugar certo.
- Quanto vai custar?
- Você vê a estimativa antes de agendar, com o preço por mensagem e o total previsto para aquele público. Se a categoria do template não tiver preço confirmado, o campo mostra um traço em vez de um número — nunca um valor inventado. Quando a variação por IA está ligada, a estimativa de créditos também aparece, junto do saldo disponível.
- Posso controlar o ritmo do disparo?
- Pode: um atrás do outro, um a cada X segundos, ou com intervalo sorteado entre um mínimo e um máximo. Somando isso à janela de horário, você evita a cara de robô de mil mensagens no mesmo minuto — que é justamente o comportamento que costuma dar problema no WhatsApp.
- A campanha pode disparar de madrugada ou no domingo?
- Só se você permitir. Há uma opção para restringir ao horário comercial e outra para liberar o fim de semana. Fora da janela, o destinatário continua na fila com a situação pendente e é tentado de novo na próxima oportunidade — ninguém é descartado por causa do horário.
- Se os créditos de IA acabarem no meio da campanha?
- Os envios daquela campanha param de gastar crédito e a empresa é avisada por e-mail, em vez de a fila continuar em silêncio. Vale lembrar que só a variação de texto por IA consome crédito: o disparo em si não depende dela.
- O que acontece se o servidor reiniciar no meio do disparo?
- Nada se perde. A fila inteira vive no banco de dados, não na memória do processo, e uma varredura periódica continua de onde parou. O que já saiu não sai duas vezes, e o que estava pendente segue pendente até a vez dele.