Contato
Conte sobre a sua loja e fale com o time do Vintor
Diga qual é a sua plataforma, o tamanho da base e o que você quer resolver primeiro. A resposta já vem com o melhor ponto de partida para a sua loja.
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Perguntas frequentes
- Quanto tempo demora para responder?
- Atendemos em horário comercial, de segunda a sexta. Mensagens que chegam à noite, no fim de semana ou em feriado entram na fila do próximo dia útil. Se a sua dúvida é urgente, o WhatsApp é o caminho mais rápido, porque você fala direto com uma pessoa do time.
- Por que vocês perguntam a plataforma e o tamanho da base?
- Para a primeira resposta já vir no ponto. A plataforma define como a loja é conectada, e o tamanho da base de clientes ajuda a indicar o plano e a estimar o custo das mensagens. Só nome, e-mail, WhatsApp, loja e plataforma são obrigatórios, e os campos de números são opcionais.
- O Vintor integra com a minha plataforma?
- Provavelmente sim: são mais de 60 integrações com plataformas de e-commerce, conectadas em poucos cliques. Se a sua não estiver na lista, escolha "Outra plataforma" no formulário e o time responde com o caminho para conectar a sua loja.
- Preciso falar com alguém para começar?
- Não é obrigatório. Dá para criar a conta sem cartão de crédito e conhecer o produto; para ligar WhatsApp, agentes de IA e automações é preciso um plano. O contato serve para tirar dúvidas, escolher o plano e ter ajuda na conexão da loja.
- Já sou cliente e preciso de suporte. É por aqui?
- Pode ser. Mas se você já está com a conta aberta, o suporte dentro do próprio Vintor costuma resolver mais rápido, porque quem atende já enxerga a sua configuração.
- Como vocês usam os meus dados?
- O que você preenche aqui é usado para responder o seu contato e nada mais: não vendemos nem repassamos dado para terceiros. Os detalhes, incluindo como pedir a exclusão, estão na Política de Privacidade.